Última actualización: 30-09-2025
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- Dominio: sirmarket.ec
2. Alcance
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6. Finalidades del tratamiento
- Proveer el servicio de ventas online: registro de cuenta, gestión del carrito, procesamiento de pedidos, pagos, envío, entregas y devoluciones.
- Atención al cliente: responder consultas por email o WhatsApp, gestionar reclamos y garantías.
- Cumplimientos legales y fiscales: emisión de comprobantes y atención de requerimientos de autoridades competentes.
- Seguridad y prevención de fraude: verificación de identidad y monitoreo de operaciones sospechosas.
- Mejora del servicio: análisis de uso del sitio, calidad, usabilidad y rendimiento.
- Comunicaciones comerciales: envío de información sobre ofertas, novedades y promociones, cuando usted lo autorice o según lo permita la ley. Puede darse de baja en cualquier momento.
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- Autoridades: cuando resulte obligatorio por ley o por requerimiento válido.
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10. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidentes, seguiremos los procedimientos y obligaciones de notificación correspondientes.
11. Derechos de los titulares
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- Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la supresión cuando proceda legalmente.
- Oposición o limitación: oponerse o limitar tratamientos en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando aplique.
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados lícitamente.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected] o por WhatsApp al +593 96 326 4656, indicando su nombre completo, medio de contacto y el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.
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